টাংগাইল পৌরসভার সিটিজেন চার্টার

 প্রচ্ছেদ / টাংগাইল পৌরসভার সিটিজেন চার্টার

সিটিজেন চার্টার :

অভ্যর্থনা ও পরামর্শ কেন্দ্র

পৌর নাগরিকদের উন্নততর সেবা প্রদানের লক্ষ্যে টাঙ্গাইল পৌর ভবনের প্রবেশমুখে একটি অভ্যর্থনা কেন্দ্র স্থাপন করা হয়েছে-

অভ্যর্থনা কেন্দ্রের প্রদেয় সেবাসমূহ-

১। আগন্তকদের সঠিক দিক নিদের্শনা  প্রদান।
২। আগন্তকদের অভিযোগ ও পরামর্শ লিপিবদ্ধকরন।
৩। বিভিন্ন সনদ প্রদান 

  

ক্রমিক নং

বিবরণ

ধার্য ফি

দায়িত্ব

নাগরিক সনদ বাংলা

১০/-

অভ্যর্থনা কেন্দ্র সংলগ্ন কাউন্টার

নাগরিক সনদ বাংলা (স্পেশাল)

২০/-

অভ্যর্থনা কেন্দ্র সংলগ্ন কাউন্টার

নাগরিক সনদ ইংরেজী

১০/-

অভ্যর্থনা কেন্দ্র সংলগ্ন কাউন্টার

নাগরিক সনদ ইংরেজী (স্পেশাল)

২০/-

অভ্যর্থনা কেন্দ্র সংলগ্ন কাউন্টার

মুক্তিযোদ্ধা সংক্রান্ত সনদপত্র

২০/-

অভ্যর্থনা কেন্দ্র সংলগ্ন কাউন্টার

মুক্তিযোদ্ধার পোষ্য সংক্রান্ত সনদপত্র

২০/-

অভ্যর্থনা কেন্দ্র সংলগ্ন কাউন্টার

একই ব্যক্তির দুই নাম সংক্রান্ত সনদপত্র

২০/-

অভ্যর্থনা কেন্দ্র সংলগ্ন কাউন্টার

পৌরকর পরিশোধ সংক্রান্ত সনদপত্র

২০/-

অভ্যর্থনা কেন্দ্র সংলগ্ন কাউন্টার

ভূমিহীন সংক্রান্ত সনদপত্র

২০/-

অভ্যর্থনা কেন্দ্র সংলগ্ন কাউন্টার

১০

অস্বচ্ছলতা সংক্রান্ত সনদপত্র

২০/-

অভ্যর্থনা কেন্দ্র সংলগ্ন কাউন্টার

১১

প্রতিবন্ধি সংক্রান্ত সনদপত্র

২০/-

অভ্যর্থনা কেন্দ্র সংলগ্ন কাউন্টার

চিঠিপত্রাদি ও বিভিন্ন আবেদন পত্র গ্রহন কক্ষ নং-২১১ (২য় তলা)

 

জমি পরিমাপের জন্য সার্ভেয়ার প্রাপ্তি

সাদা কাগজে মেয়র বরাবর লিখিত আবেদনপত্র দাখিল করা। পরিমাপ সংক্রান্ত যে কোন তথ্যর জন্য পরিমাপ সংশ্লিষ্টদের সাথে যোগাযোগ করা (৩য় তলা)

আবেদন পত্রের সাথে সংযুক্তিঃ হালনাগাদ পৌরকর, পানির বিল পরিশোধের রশিদের ফটোকপি।
ধার্যকৃত ফিস: পরিমাপের জন্য ফি ১০০০/-(এক হাজার) টাকা। ব্যাংক রশিদের মাধ্যেমে জমা প্রদান।

পারিবারিক আদালত
সাদা কাগজে মেয়র বরাবর লিখিত আবেদন দাখিল করা [৩য় তলা]
ধার্যকৃত ফিস: ৫০০/- (পাঁচ শত) টাকা ব্যাংকে জমা।
আবেদন নিস্পওি: উভয় পক্ষকে অতিসত্বর নোটিসের মাধ্যমে পৌরসভা কার্যালয়ে উপস্থিত করে দায়িত্বপ্রাপ্ত কাউন্সিলর, পৌরসভার আইন উপদেষ্টার উপস্থিতিতে শুনানীর মাধ্যমে নিস্পওি করা।
ঘর বাড়ির নকশা (প্লান) অনুমোদন:
আবেদন সংগ্রহ ও জমা (নক্সাকার) কক্ষ নং-১০৮।
ধার্য্যকৃত ফিস: আবাসিক ভবনের ক্ষেত্রে প্রতি বর্গফুট ১.৫ টাকা।
এবং বানিজ্যিক ভবনের ক্ষেত্রে প্রতি বর্গফুট ২.০০ টাকা। এবং ধার্যকৃত ফিস এর উপর ১৫% ভ্যাট   (ব্যাংক রশিদের মাধ্যেমে জমা প্রদান)
নকশা অনুমোদনের ক্ষেত্রে আবেদনের সাথে সংযুক্তি প্রস্তাবিত নির্মান কাজের বিষয় বিবরন সম্বলিত ৫ (পাঁচ) কপি নকশা (ইমারত নির্মান বিধিমালা ১৯৯৬ অনুসারে)
জমির মালিকানা প্রমানের জন্য, দলিলের ফটোকপি, খাজনা ,খারিজের পর্চা, ডি, সি আর ও মাঠ পর্চার ফটোকপি।
সুউচ্চ ভবনের (৭ সাত) বা ততোধিক তলা ভবনের) ক্ষেত্রে ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স এবং পরিবেশ অধিদপ্তরের ছাড়পত্র আবেদন পত্রের সাথে সংযুক্ত করতে হবে।
এক তলা হতে ৬ (ছয়) তলা ভবন পর্যন্ত বিল্ডিং এর ক্ষেত্রে সামনে রাস্তার পার্শ্বে ৫' -  ০'' এবং অন্যান্য পার্শ্বে ৩' -  ০''জায়গা উম্মুক্ত রেখে নকশা দাখিল করতে হবে।
সুউচ্চ ভবনের ক্ষেত্রে (৭ তলা হতে ৯ম তলা) ক্ষেত্রে রাস্তার পার্শ্বে ৫' -  ০'' পিছনে ৫' -  ৬'' এবং অপর দুই পার্শ্বে ৫' -  ০'' জায়গা উম্মক্ত রেখে নকশা দাখিল করতে হবে।
১০ তলা হতে ততোধিক তলার ক্ষেত্রে সামনে ৫' -  ০'' দুই পার্শ্বে  ৮' -  ০'' এবং পিছনে ১০' -  ০'' জায়গা উম্মুক্ত রেখে নকশা দাখিল করতে হবে।
ভোটার আইডি কার্ডের ফটোকপি দাখিল করতে হবে।
হালনাগাদ পৌরট্যাক্স এর ফটোকপি দাখিল করতে হবে।
নকশা অনুমোদনের সময় কাল ৩০ দিন (প্রয়োজনীয় কাগজ পত্র সঠিক থাকলে) প্লান সংক্রান্ত তথ্যাদি জানানোর জন্য নগর পরিকল্পনাবিদ (কক্ষ নং-১১৭) এর সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
প্লানের আবেদন ফরমের মূল্য ১০০০/- (ব্যাংক রশিদের মাধ্যেমে জমা প্রদান)।

ভূমি ব্যবহারের অনাপওি সনদপত্রঃ
সাদা কাগজে মেয়র বরাবর আবেদন করতে হবে ধার্যকৃত ফিস-১০০০/- (এক হাজার) টাকা,  আবেদন পত্র গ্রহণ কক্ষ নং-২১১।

ট্রেড লাইসেন্স প্রাপ্তিঃ
আবেদনপত্র সংগ্রহ ও জমা লাইসেন্স পরিদর্শক [৩য় তলায়]।
আবেদন পত্রের মূল্য ৫০/-(পঞ্চাশ) টাকা মাত্র।

আবেদনপত্রের সাথে সংযুক্তিঃ
দোকান ভাড়ার রশিদ/দলিলের ফটোকপি, পৌরসভার দোকানের ক্ষেত্রে হালনাগাদ ভাড়ার রশিদের ফটোকপি। ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের হালনাগাদ পৌরকর পরিশোধের রশিদের ফটোকপি।
ধার্যকৃত ফিসঃ ব্যবসার প্রকৃতি, ধরন অনুযায়ী সরকার কর্তৃক নির্ধারিত হারে।
লাইসেন্স সরবরাহঃ আবেদনপত্র দাখিলের ২(দুই) দিনের মধ্যে (মেয়র মহাদয়ের উপস্থিতি সাপেক্ষে)
 
অযান্ত্রিক যানবাহনের (ইজি বাইক/রিকসা/ভ্যান) মালিক লাইসেন্সঃ
আবেদনপত্র সংগ্রহ ও জমা লাইসেন্স পরিদর্শক [৩য় তলা] আবেদনের মূল্য ১০/-(দশ) টাকা।
আবেদনপত্রের সাথে সংযুক্তিঃ (ইজি বাইক/ রিক্সা /ভ্যান) ক্রয়ের রশিদ/দলিলের কপি।

ধার্যকৃতফিসঃ

বিবরন

ধার্য ফি

ইজি বাইক মালিক নবায়ন

১,৫০০/-

রিক্সা মালিক নতুন

৭০০/-

রিক্সা মালিক নবায়ন

১০০/-

ভ্যান মালিক নতুন

৭০০/-

ভ্যান মালিক নবায়ন

১০০/-

ইজিবাইক মালিক বহি পরিবর্তন

১,০০০/-

রিক্সা মালিক বহি পরিবর্তন

১০০/-

ভ্যান মালিক বহি পরিবর্তন

১০০/-

 
অযান্ত্রিক যানবাহনের (ইজিবাইক/রিক্সা/ভ্যান) চালক লাইসেন্স

আবেদনপত্র সংগহ ও জমা লাইসেন্স পরিদর্শক [৩য় তলা]
আবেদনপত্রের মূল্য ১০/-(দশ) টাকা
আবেদনপত্রের সাথে সংযুক্তিঃ সংশ্লিষ্ট পৌরসভার/ইউনিয়ন পরিষদের মেয়র/চেয়ারম্যান এর নিকট থেকে নাগরিকত্ব ও চারিত্রিক সনদ।
পাসর্পোট সাইজ ছবি ২ কপি, শারীরিক সক্ষমতা সংক্রান্ত ডাক্তারের সনদ।

ধার্যকৃতফিসঃ

 

বিবরন

ধার্য ফি

ইজিবাইক চালক নতুন

৫০০/-

ইজিবাইক চালক নবায়ন

৩০০/-

রিক্সা চালক/ভ্যান চালক নতুন

৫০/-

রিক্সা চালক/ভ্যান চালক নবায়ন

৫০/-

ইজি বাইক চালক বহি পরিবর্তন

১০০/-

রিক্সা চালক বহি পরিবর্তন

৫০/-

ভ্যান চালক বহি পরিবর্তন

৫০/-


স্বাস্থ্যশাখা

জন্মসনদ

১। জন্ম তারিখ হইতে দুই বৎসরের পর কোন ব্যাক্তি জন্ম নিবন্ধনের ক্ষেত্রে প্রতি   

    বৎসরের জন্য ৫.০০ (পাঁচ) টাকা (৩য় তলা)

২। জন্ম সনদের বাংলা বা ইংরেজী দ্বি-নকশা কপির জন্য ২৫.০০ (পঁচিশ) টাকা।

৩। গ্রাহকের সরবরাহকৃত সনদে তথ্যের ভিওিতে প্রদও নিবন্ধন সনদে কোন ভুল বা  

    গরমিল পরিলক্ষিত হইলে পূনঃসনদ প্রদানে সংশোধন ফি =১০/-(দশ টাকা) 

মৃত্যুসনদ

 ১। মৃত্যুর তারিখ হইতে দুই বৎসর পর কোন ব্যক্তির মৃত্যুর নিবন্ধনের ক্ষেত্রে প্রতি 

    বৎসরের জন্য ৫ (পাঁচ) টাকা। সাস্থ্য শাখা (৩য় তলা)  

২। মৃত্যুর সনদের বাংলা বা ইংরেজী নিবন্ধন কপির জন্য ২৫.০০ (পঁচিশ) টাকা।

৩। গ্রাহকের সরবরাহকৃত তথ্যের ভিওিতে প্রদও নিবন্ধন সনদে কোন ভুল বা গরমিল 

    পরিলক্ষিত হইলে পূনঃসনদ প্রদানে সংশোধিত ফি ১০.০০ (দশ) টাকা

 ওয়ারিশিয়ানসনদ

 ১। ওয়ারিশিয়ান সনদের জন্য ফি ২০০ (দুই শত) টাকা। সাস্থ্য শাখা (৩য় তলা)

 পারিবারিকসনদ

 ১। পারিবারিক সনদের জন্য ফি ২০০(দুই শত) টাকা। সাস্থ্য শাখা (৩য় তলা)।

 সম্প্রসারিত টিকাদান কর্মসুচি (EPI)

 ‘০-১৫’ মাস বয়সের শিশু এবং ১৫ থেকে ৪৯ বৎসরের মহিলাদের টাঙ্গাইল পৌরসভার স্থায়ী ৪৮ ও অস্থায়ী ৪৮ টি টিকা কেন্দ্রের মাধ্যমে ১০টি মারাত্বক রোগের প্রতিষোধক টিকা দেওয়া হয় এবং শিশু ও মহিলাদের অনেকগুলো রোগের মনিটরিং করা হয় [ইপি আই শাখা- ১ম তলা]।

বাজার শাখা

১.    সাদা কাগজে মেয়র বরাবর লিখিত আবেদন জমা- বাজার পরিদর্শক [৩য় তলা]
২. আবেদনপত্রের সাথে সংযুক্তিঃ
২.    দোকান বরাদ্দের বরাদ্দপত্র/চুক্তিপত্রের ফটোকপি হালনাগাদ দোকান ভাড়া পরিশোধের রশিদের ফটোকপি।

৩.    ধার্যকৃত ফিসঃ- আবেদনকারীর আবেদনকৃত দোকানের ভাড়ার ১৪ মাসের সমপরিমান ফি।

     হস্তান্তর অনুমতি ফি ২ মাসের ভাড়ার এবং হস্তান্তর ফি ১২ মাসের ভাড়ার সমপরিমান।

৪.    নাম পরিবর্তনঃ- প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ঠিক থাকলে আবেদন দাখিলের ১৫ দিনের মধ্যে।

৫.    হাট বাজার ইজারা/ পাবলিক ল্যাট্রিন ইজারা/ পুকুর ইজারা ও বাসটার্মিনাল ইজারা ১ বছর মেয়াদে ও পুকুর ইজারা ৩ বছরের মেয়াদে  প্রদান করা হয়।

এসেসমেন্ট শাখা

পৌরকর নির্ধারন ও হোল্ডিং এর নম্বর প্রদান/ মালিকানা পরিবর্তন বা নাম পরিবর্তনঃ
১.    নির্ধারিত ফরমে মেয়র বরাবর আবেদনপত্র দাখিল এ্যাসেসর [৩য় তলায়]।
২.    আবেদনপত্রের সাথে সংযুক্তি: জমির দলিল, ডি সি আর, পরচা, হালনাগাদ খাজনার পরিশোধের রশিদের ফটোকপি অনুমোদিত প্লানের ফটোকপি(সত্যায়িত) ।
৩.    হোল্ডিং নম্বর প্রদান: আবেদনপত্র দাখিলের ৭ দিনের মধ্যে

ধার্যকৃত ফিঃ পৌরসভা আদর্শ কর তফসিল ২০১৪ অনুযায়ী।
১.   নাম পরিবর্তনের সময়কাল: ১৫(পনের) দিনের মধ্যে।

আদায় শাখা

পৌরকর এর বিল বিতরন ও আদায় সংক্রান্ত তথ্যঃ
১. বিল বিতরন (৩য় তলা)।
২. বিল পরিশোধ (প্রিমিয়ার ব্যাংক, শাহজালাল ব্যাংক, রুপালী ব্যাংক, জনতা ব্যাংক, টাঙ্গাইল শাখা)
৩. সরকারী পৌরকর বিল বিতরন ও গ্রহন (কর আদায়কারী কক্ষ নং-২১৫)
৪. বিলবোর্ড ও সাইনবোর্ড স্থাপনের অনুমতি (কর আদায়কারী কক্ষ নং-২১৫)
৫. সংস্লিষ্ট লেটারহ্যাড প্যাডে মেয়র বরাবর লিখিত আবেদন।
৬. আবেদনের পত্রের সাথে সংযুক্তিঃ বিল বোর্ডের ধরন, সাইজ এবং স্থাপনের স্থান ও বিল বোর্ডের নকঁশা।
৭. ধার্যকৃত ফিসঃ পৌরসভা আদর্শ কর তফসিল ২০১৪ অনুয়ায়ী।
৮. অনুমোদনের সময়কাল : আবেদনপত্র দাখিলের ০৫ (পাঁচ) দিনের মধ্যে।

পানি সরবরাহ শাখা

১.   আবেদনপত্র কার্য সহকারী পানি সরবরাহ শাখা হতে সংগ্রহ [কলেজ পাড়া পানি শাখা]।
২.     আবেদন পত্র জমা টাঙ্গাইল পৌরসভা কক্ষ নং-২১১।
৩.    আবেদেন ফর্মের মূল্য-২০ টাকা।
৪.     সংযোগ গ্রহনকারীকে ভূগর্ভস্থ জলাধার রাখতে হবে।
৫.     গ্রাহকের ভূগর্ভস্থ জলাধার প্রতি ৩(তিন) মাস পর পর পরিস্কার সহ-জীবানু মুক্ত করতে হবে।
৬.     সংযোগের ব্যাস প্রয়োজন অনুযায়ী অফিস কর্তৃক নির্ধারিত হবে।
৭.    আবেদনের সাথে রোড কাটিং অনুমোদন সংযুক্ত করতে হবে।
৮.    পানি সংযোগ সংক্রান্ত যাবতীয় তথ্যাদি সহকারী প্রকৌশলী (পানি) কক্ষ নং-২০৭।
৯.   ধার্যকৃত ফিস: সংযোগের ধরন অনুযায়ী সরবরাহ কর্তৃক নির্ধারিত ফিস ব্যাংকের মাধ্যেমে পরিশোধযোগ্য।
১০.    আবেদনপত্রের সাথে সংযুক্তি: হালনাগাদ পৌরকর পরিশোধের রশিদের ফটোকপি।
১১.   অনুমোদন ও সংযোগ প্রদান ১৫ দিন।

গ্যাস/পানি সংযোগের জন্য রাস্তা/ড্রেন কাটার অনুমতি-
১.   আবেদনপত্র সংগ্রহ ও দাখিল উপ-সহকারী প্রকৌশলী (যান্ত্রিক) কক্ষ নং-১০৪, উপ-সহকারী প্রকৌশলী (বিদুৎ) কক্ষ নং- ১০৫, আবেদন ফর্মের মূল্য ২০.০০(বিশ) টাকা।
২.    ধার্যকৃত ফিস: রাস্তা/ড্রেন কর্তনের ক্ষতিপূরন ফিস কর্তনের ধরন, প্রকৃতি এবং পরিমাপ এর উপর নির্ভরশীল।
৩.    নির্ধারিত ফিস ব্যাংকের মাধ্যেমে প্রদান।

পেমেন্ট সার্টিফিকেট
১.   সাদা কাগজে মেয়র বরাবর আবেদনপত্র দাখিল। হিসাব রক্ষন কর্মকর্তা [কক্ষ নং-২১৬]     
২.    সার্টিফিকেট প্রদান আবেদনপত্র দাখিলের ১(এক) দিনের মধ্যে।

৩.   বিভিন্ন প্রকার সার্টিফিকেট কপি-
       অনুমোদিত প্লানের সার্টিফিকেট কপি: সাদা কাগজে মেয়র বরাবর লিখিত আবেদন জমা নগর   
       পরিকল্পনাবিদ (কক্ষ নং-১০৭)।
৪.    ধার্যকৃত ফিস [৫০(পঞ্চাশ) টাকা প্রতি কপি] রশিদের মাধ্যেমে নগদ প্রদান।
৫.    সার্টিফাইড কপি প্রদানের সময়কালে ০৩ (তিন) দিন (অনুমোদিত প্লানের কপি দাখিল করলে)।
৬.    এ্যাসেসমেন্ট এর সার্টিফাউড কপি: সাদা কাগজে মেয়র বরাবর লিখিত আবেদন জমা এ্যাসেসর [৩য় তলা]।
৭.   ধার্যকৃত ফিস: পৌরসভার আর্দশ কর তফসিল ২০১৪ অনুযায়ী রশিদের মাধ্যেমে নগদ প্রদান।
সার্টিফাইড কপি প্রদানের সময়কাল ০২ (দুই) দিন।

(গুরুত্বপূর্ন ব্যক্তি এবং নম্বর) প্রশাসন বিভাগ

নং

নাম

পদবী

মোবাইল নং

বেগম শাহনেওয়াজ পারভীন

সচিব

01718271919

মোঃ ইসহাক আলী

প্রশাসনিক কর্মকর্তা

01716511408

প্রবীর কুমার দত্ত

হিসাব রক্ষক কর্মকর্তা (চ.দা.)

01711669525

মোঃ গোলাম মওলা

কর নির্ধারক

017131770300

মোঃ শফিকুল ইসলাম

কর আদায়কারী

01711787104

মোঃ মোস্তাফিজুর রহমান খান

প্রধান সহকারী (ভারপ্রাপ্ত)

01770444443

আনন্দ চক্রবর্তী

বাজার পরিদর্শক

01718027757

মোঃ মিজানুর রহমান ভূইয়া

লাইসেন্স পরিদর্শক

01711317046

আমিনুর রহমান

ক্যাশিয়ার

01712385132

 

(গুরুত্বপূর্ন ব্যক্তি এবং নম্বর) প্রকৌশল বিভাগ :-

নং

নাম

পদবী

মোবাইলনং

মির্জা আরিফ মোঃ গোলাম আজম

নির্বাহী প্রকৌশলী

01711169608

মোঃ মিজানুর রহমান খান

সহকারী প্রকৌশলী, পানি সরবরাহ শাখা

0175490803

শিব্বির আহমেদ আজমী

সহকারী প্রকৌশলী

01711585824

মোহাম্মদ শহিদুল ইসলাম

শহর পরিকল্পনাবিদ

01721149603

শুভাশীষ দাস

বস্তি উন্নয়ন কর্মকর্তা

01912937585, 01843340928

রাজিব কুমার গুহ

উপ-সহকারী প্রকৌশলী

01711013614

এ এইচ এম জাহাঙ্গীর আলম খান

উপ-সহকারী প্রকৌশলী (বিদুৎ)

01712808528

মোঃ জাবেদুল ইসলাম

উপ-সহকারী প্রকৌশলী (যান্ত্রিক)

01916856180

 

(গুরুত্বপূর্ন ব্যক্তি এবং নম্বর) স্বাস্থ্যবিভাগ:

নং

নাম

পদবী

মোবাইলনং

মোঃ শফিকুল ইসলাম

স্যানিটারী ইন্সপেক্টর

01721249933

খঃ আঃ কাদের সিরাজুল ইসলাম

টিকাদান সুপারভাইজার

01914270180

মোঃ আনিছুর রহমান

কনজারভেন্সী ইন্সপেক্টর

01727501847

মোছা: লাইলী বেগম

টিকাদানকারী

01718139196

সাঈদা খানম বন্যা

টিকাদানকারী

 

সাবিনা ইয়াছমিন

টিকাদানকারী

01752510061

এই পাতাটি ডাউলোড করুন: (Word File)

  •   ডাকঘর: টাঙ্গাইল, উপজেলা- টাঙ্গাইল, জেলা- টাঙ্গাইল।স্থাপিত : ১ জুলাই ১৮৮৭ খ্রি. ফোন : ০৯২১-৬৩৩২০, ফ্যাক্স নম্বর: ০৯২১-৬৩৬০০ই-মেইল নম্বর : tangailpourashava@yahoo.comweb: http://tangailpourashava.gov.bd
  •   ফোন : ০৯২১-৬৩৩২০
  • tangailpourashava@yahoo.com

ফটো গ্যালারি